Solicitação de exclusão de conta
Entendemos que a privacidade e o controle sobre seus dados pessoais são importantes para você. Caso deseje excluir sua conta em nosso aplicativo, siga as etapas descritas abaixo. Por favor, note que a exclusão da conta é uma ação irreversível e removerá todos os dados associados à sua conta em nossos registros.
- Para solicitar a exclusão da conta, insira o endereço de e-mail associado à conta no campo fornecido nesta página.
- Após informar o e-mail e enviar a solicitação, você receberá um e-mail contendo um link para confirmar sua solicitação de exclusão.
- Ao clicar no link e confirmar a exclusão, nossa equipe será notificada e iniciará o processo de remoção da sua conta do nosso banco de dados. Este processo pode levar até 30 dias para ser concluído.
Lembre-se de que, caso você tenha assinaturas ativas ou compras no aplicativo, é importante cancelá-las antes de prosseguir com a exclusão da conta. As cobranças e cancelamentos de assinaturas são gerenciados pela plataforma de pagamento e podem exigir etapas adicionais para serem concluídos.
Agradecemos por usar nosso aplicativo e respeitamos sua decisão. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.